- Responsable del tratamiento
- Responsable: Enrique Matarín de Dios
- NIF: 39165043E
- Dirección: C/ Enric Granados, 38, 3.º 1.ª B, 08008 Barcelona
- Teléfono: 670 414 989
- Correo electrónico: hola@enriquematarin.com
No se ha designado delegado de protección de datos (DPD), ya que el responsable ejerce como profesional sanitario a título individual (art. 34.1.l LOPDGDD).
Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 (LSSI).
- Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Contenido del mensaje: lo que el usuario nos explique en el formulario, por correo o por teléfono.
- Datos de salud: si el usuario nos explica el motivo de consulta, o si se convierte en paciente, tratamos datos relativos a su salud. Son datos de categoría especial (art. 9 RGPD) y los tratamos con la máxima confidencialidad y sujetos al secreto profesional.
- Datos de facturación: nombre, NIF y dirección, si se contrata un servicio.
- Datos de navegación: dirección IP y datos de uso de la web obtenidos mediante cookies, solo si el usuario las acepta (véase la Política de cookies).
Recomendamos no incluir información clínica detallada en el formulario de contacto: basta con una breve descripción de lo que necesita.
- Finalidades, base legal y plazo de conservación
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
| Responder consultas recibidas por el formulario, correo o teléfono | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, para los datos de salud, consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) | 1 año desde el último contacto, si no se contrata ningún servicio |
| Gestionar citas y prestar el servicio de psicología o coaching | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) | Mientras dure la relación profesional |
| Elaborar y custodiar la historia clínica | Obligación legal (art. 6.1.c y 9.2.h RGPD; Ley 41/2002 y Ley catalana 21/2000) | Mínimo 15 años desde el alta de cada proceso asistencial |
| Facturación y obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (Código de Comercio) y 4 años (normativa tributaria) |
| Analítica web [y publicidad] | Consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) | Según la tabla de la Política de cookies |
| Gestionar los perfiles en redes sociales y responder mensajes | Consentimiento del usuario al seguirnos o escribirnos | Mientras el usuario no deje de seguirnos o solicite su supresión |
Una vez finalizados estos plazos, los datos se conservarán bloqueados únicamente durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades legales y, después, se suprimirán.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos de los usuarios.
- Formulario de contacto
El formulario solicita nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje. Para enviarlo, es necesario marcar una casilla de consentimiento explícito, desmarcada por defecto, con un texto como este:
☐ He leído y acepto la Política de privacidad.
Los datos del formulario no se utilizan para enviar comunicaciones comerciales.
- Menores de edad
Solo las personas mayores de 14 años pueden facilitar sus datos con su propio consentimiento (art. 7 LOPDGDD). Para menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales. En la atención psicológica a menores se aplica, además, la normativa sanitaria sobre el consentimiento informado de los representantes legales.
- Destinatarios
No cedemos datos a terceros, salvo por obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria o a los juzgados y tribunales que lo requieran). Estos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, con un contrato de encargado del tratamiento y sin poder utilizarlos para otras finalidades:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
| HDLider (Terrassa, Barcelona) | Alojamiento de la web | UE |
| Google Ireland Limited | Google Analytics, solo con consentimiento | UE, con posible transferencia a EE. UU. |
- Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google) pueden transferir datos a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan a empresas adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como garantía adecuada, o mediante cláusulas contractuales tipo.
- Derechos del usuario
Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar que los eliminemos, excepto cuando la ley nos obligue a conservarlos (por ejemplo, la historia clínica).
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escriba a hola@enriquematarin.com o a la dirección postal indicada, señalando qué derecho desea ejercer y acreditando su identidad. Responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
- Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, especialmente para los datos de salud: acceso restringido, conexión cifrada (HTTPS), copias de seguridad y deber de secreto profesional conforme al Código Deontológico del COPC.
- Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 09/11/2026